消费者用餐后喉痛吐血 不满餐厅处理态度告上法院

　　麦当劳当庭道歉赔偿误工费

　　本报讯 (记者郭晓明)消费者师女士到麦当劳就餐后，感到咽喉刺痛，呕吐后发现有血迹。师女士随后起诉麦当劳索要损失，并要求道歉。昨天，该案在东城法院开庭审理。麦当劳当庭表示，在不追究责任的情况下，可以道歉并赔偿。

　　今年1月1日，33岁的师女士在北宫门附近的麦当劳餐厅进餐。师女士称，她购买了热巧克力和麦辣鸡腿堡，但在就餐时，她突然感觉咽部有刺痛感，并感到极度恶心，随即到卫生间呕吐，发现有血迹。此后，师女士到医院就诊，被诊断为咽部损伤。师女士认为咽部损伤与食品有关，随后起诉麦当劳食品有限公司，要求赔偿误工费300元，并赔礼道歉。

　　昨天，师女士本人没有到庭，她的代理人在开庭前向法官表示，起诉原因是因为事发后麦当劳的处理态度不积极，但希望能在庭前调解。对于赔偿300元费用一事，双方没有争议，但对如何道歉、道歉内容，双方争议很大。师女士代理人坚持要求查明事实，并在道歉内容中写明。麦当劳代理人表示，师女士所吃食物是流水线生产的，同一批次产品已经销售，没有问题，导致师女士受伤的食物也没了，没法调查。麦当劳代理人称，道歉仅针对就餐中的不愉快，责任问题就不追究了。

　　最终，双方达成和解。麦当劳公司的代理人在请示总部后，当庭向师女士代理人表示，对师女士在就餐中“发生的不愉快表示道歉”，并同意支付师女士300元损失。