我是在8月17号在大中方庄分店买的，当时正好赶上联通做活动，预存900元话费送手机，当时就买了一个，号码是1530017××07。中间使用都没有什么问题。

       在10月15号提示我余额不足，我通过联通的合作银行－北京银行用电话96533充值，第一次充了50元，语音提示我充值成功，里面有余额366.09元，并有反馈短信（您于10月15日11时30分为您的手机充值50元！如有疑问请登录yeepay.com/cz或致电65615666 来自：797988666588）。但是我用联通的服务电话1013388查询，余额为6元，我以为是系统有所延迟，又充了50元，收到语音提示充值成功，里面有余额416.09元。并有反馈短信（您于10月15日11时43分为您的手机充值50元！如有疑问请登录yeepay.com/cz或致电65615666 来自：797988666588）

       但是我通过联通的服务电话1013388查询，余额仍然为6元。我就给联通的客服电话10010反映这种情况，他们的客服详细咨询了以后说把我的这种情况向上反馈一下给我结果。并在2007年10月15日 12：21给我发了条短信：尊敬的用户，您好！您所反映的问题我们正在查询处理中，并会尽快与您联系，谢谢合作！（联通10010客服中心）来自：10010。

       中间又通过几次电话，反映这种情况，都说会尽快给我反映解决，10月18日我实在着急了，就对他们说，无论如何明天你给我个电话，他们还是答应我说会尽快的给我解决。

       到10月19日中午，联通公司给我电话说，我所反映的问题已经给我查明了，在10月初我的卡内余额是200多，因为我电话比较多给打完了，但是没有这个月的通话记录，让我打联通的合作公司，电话是51657806，查询我的充值情况和银行卡内余额。

       我查了银行卡内的余额，费用已经扣除了100元。打了51657806也说显示我充值成功。

       但是就是手机卡里面没有钱，我现在电话都不能打，也不敢再往里面充值。

       然后我就继续给10010打电话说明了我的情况，但他们还是说要给我反馈解决，我记得他们说过，客户投诉的问题要在24小时内最迟不得超过72小时内解决，他们却说，我反馈的问题已经解决了，现在还是要反馈。并在2007年10月19日14：14给我发了一条短信：尊敬的用户，您好！您所反映的问题我们正在查询处理中，并会尽快与您联系，谢谢合作！（联通10010客服中心）来自：10010

       截至此时，仍然没有给我解决。

       从我反馈这个问题到现在已经100个小时了，也就是说我的电话到现在已经有100个小时都没有钱了，但是我要工作啊，毕竟买这个电话是为了做业务啊。耽误我工作的损失怎么办？是不是也要有误工费啊？

       投诉原因：反馈问题不能及时解决，电话费用消费不透明。

       不知道96533和1013388到底和联通都是什么关系（他们解释一个是充值电话，一个是查询余额电话）两个电话为什么要分开，里面到底有什么猫腻？

       充值电话提示余额是否是真正的余额？

       什么时候能给我解决所投诉的问题，给我一个答案。

       希望大家关注这件事情！